设备相关问题解答

1.核销宝续航能力

解答：核销宝关闭蓝牙功能常亮模式，满电状态下，每60秒扫一次，可以工作10小时。核销宝+蓝牙键盘组合：满电，核销宝每60秒扫一次，可以工作10小时；键盘2-3天。

解答：空电充满，预计4个小时左右。

解答：优先确认： 1、开关机重启，看是否有声音； 2、扫声音设置大小的码，看是否有提示音；如无，寄回返修。

解答：可扫下述码进行配置：

大中小

解答：优先确认： 1、开机的时候，盯着扫码的位置，等灯亮后马上放手； 2、如果反复长按开机键，均无反应，灯不亮，则用原配充电头、原配充电线，充电半个小时以上； 3、拔掉充电线，重新按1操作。如以上均无反应，寄回返修。

解答：这个正常，电量播报存在10%左右的误差。

解答：因为充电拔出时瞬压过高，所以会误报满电。已拔出后，再短按触摸按键的电量为准，此问题新版已优化。

解答：有，有低电的语音播报提醒。

解答：可以，但是建议使用原配充电头，因为有些快充充电头有自己的充电协议，使用起来会有问题。

解答：充电头的问题，有的充电头有充电协议，它发现不符合，就关闭充电，然后偿试充电，形成了充电、关闭的反复。我们设备每次开始充电，有播报。

解答：可以联系厂商处理。新版已升级支持感应模式。

解答：请重启机器确认是否还有此问题，如还有，寄回返修。新版已优化。

解答：4G信号不稳定原因，新版已优化。

解答：4G信号不稳定，建议放在无特别遮挡物的地方。